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河南洛阳华美达酒店云上餐厅宣称大闸蟹自助不限量:回应大闸蟹自助半小时只给1只

日期:2024-09-25 15:00:39八掌柜发布:www.bazhanggui.com生日最暖心短句人气:95我来评论

导读:近日,河南洛阳的华美达酒店云上餐厅因大闸蟹自助餐服务引发争议。该餐厅宣传大闸蟹供应“不限量”,但顾客体验却是每半小时才能获得一只,...

 近日,河南洛阳的华美达酒店云上餐厅因大闸蟹自助餐服务引发争议。该餐厅宣传大闸蟹供应“不限量”,但顾客体验却是每半小时才能获得一只,与宣传承诺不符。顾客对此感到不满,认为餐厅的做法实质上是限量供应。面对顾客的质疑和舆论压力,餐厅方面解释称,由于中午时段烹饪时间紧张及需分批蒸煮,可能导致服务未能满足所有顾客的期待,并对受影响的顾客表达了歉意,采取了退款措施以示诚意。


9月24日(发布),河南洛阳。女子称洛阳华美达酒店 · 云上餐厅宣称大闸蟹自助不限量,用餐时只能选派送,半小时只派送到了一只,是变相的限量。餐厅工作人员回应称:大闸蟹是按锅蒸的,是派送模式,大概20到25分钟,最后钱全部退给客人了。


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