日期:2024-11-12 09:57:51八掌柜发布:www.bazhanggui.com生日短句8个字暖心人气:61我来评论
某直播电商平台,主播自称矿区一线发货的和田玉,购买后被客服以新店不能上链接为由,变成微信转账,记者以消费者身份买的所谓“和田玉”,经鉴定后几乎全是假货(点击阅读此前报道)。 自从打假某平台直播带货的绿松石、南红玛瑙造假后,临近双十一,被“大数据杀熟”的记者又被平台“投喂”了一波和田玉直播间。 记者 施雯 摄 这些天,记者以消费者身份先后在四个直播间购买了“和田玉”,送检浙江省珠宝玉石首饰鉴定中心鉴定的结果是:11件产品中,7件为大理石仿冒;剩余4件虽符合国标和田玉,但鉴定人员根据经验判断,存在染色,加色,做皮的可能性。 大理石检测红外图谱 记者 施雯 摄 去维权时两个直播间已消失 发货地也有问题 和上次直播间下单买到假宝石不同,这四个和田玉直播间的货品,并不是在平台内交易的,而是直播时,被主播说着回关客服账号,私信微信加好友后,转账交易的货款,涉及费用大约是5000元。 鉴定中心和田玉红外检测图谱 记者 施雯 摄 买到假货,是不是七天无理由退货就完事了? 听了记者的蹲点暗访经历,省珠宝玉石首饰鉴定中心工作人员劝我:“你的钱可能要不回来了,还是赶快报警吧!” 果然,当记者以买到和田玉是假货为由,要求对方退货退款时发现,其中两个直播间已在平台消失,通过微信联系客服,对方不是不搭理,就是反复推诿说自己不是老板。 除了产品问题,售假的三个直播间发货地也有问题:直播时,主播信誓旦旦的“矿区一线发货”,实际发货地变成了安徽亳州。 寄件人显示为新疆和田,实际发货地为安徽亳州 寄件人显示为新疆和田,实际发货地为安徽亳州 为何发货地是安徽亳州,但物流信息会显示新疆和田?物流公司回复:“发货地是发货方自行填写的,具体要以我们物流信息为准。” 记者联系平台维权热线,对方表示,因交易不在平台内发生的,建议举报店铺涉嫌违规,引导线下转账。可是,当初直播的三家店铺中,有两家已在平台消失,无法通过平台进行投诉。 售假直播间和平台举报渠道 网络截图 平台频繁推送“和田玉”直播间 这是“大数据杀熟”吗 为何平台会频繁推送类似直播间给记者,这真是传说中的“大数据杀熟”吗? 在平台直播卖手串的胡先生告诉记者:“我们产品的毛利润是40%,其实平台给你推送的直播间,是我们给平台付费后,按用户精准画像匹配到的。” 记者下单的涉嫌皮色造假和田玉的直播间 网络截图 胡先生以他们卖的手串品类为例给记者做了进一步解释。“我们和珠宝玉石用户的画像有点类似,我每场直播都是付费的,比如我的直播间,用户画像就是北上海深等一线城市的女性用户,要求使用手机售价不低于4000元。” 胡先生直播间每月交易流水大约是30万,每场直播他都会付费给平台,用以“推送精准用户到直播间”:“推送一个用户,平台收取8-10元不等。” 平台推流成本不低,但卖手串的胡先生每月依然可以盈利。 |