这些人上门收费，济南市民：深受其害！山东港华最新回应

近日，济南能源集团所属山东港华接到用户反映，称小区内有自称是燃气公司安检人员的人上门更换燃气报警器等燃气设施，并收取高价服务费用，致使广大居民用户深受其害。

山东港华相关负责人表示，一些社会不法人员穿着各式“工装”招摇撞骗，甚至利用“设施更换”的借口入户强行销售各种燃气具、配属设施等，不仅侵犯了燃气用户的自身利益，更对市民用气安全埋下了隐患。

该负责人介绍，山东港华安检人员上门服务时，第一件事就是向用户亮明身份、表明来意，并身着印有“山东港华燃气集团”字样和logo标识的橙蓝色工装，携带装有完备检修器材的工具包。市民用户可通过拨打济南能源集团24小时服务热线96969，向话务员报出该安检人员工号，即可识别身份信息。

需要提醒的是，入户安检人员一旦要求有任何付款行为，务必要提高警惕，及时按照上述渠道辨别其身份，以免上当受骗。

“市民用户可关注‘山东港华燃气集团有限公司’微信公众号每周发布的安检计划公示信息，或通过小区或单元门张贴的盖有山东港华印章的安检通知，了解近期山东港华的安检动态。”山东港华相关负责人表示，目前家中有更换燃气设施需求的用户，可及时通过拨打96969服务热线、山东港华官方微信服务号网上营业厅、热力燃气客户服务大厅等正规渠道免费预约上门更换。

山东港华温馨提醒广大市民用户，济南市天然气居民用户上门安检和更换燃气报警器均不收费，凡是有收费行为的，一律为“假冒安检员”。